Team building - Hoạt động cần thiết khi đào tạo kỹ năng cho nhân viên

Team building (Xây dựng đội ngũ) là gì?

Team building thực chất là một khóa học (thông thường được tổ chức ngoài trời) dựa trên các trò chơi khác nhau để cho học viên (những người tham gia) trải nghiệm các tình huống trước sau dựa trên các câu hỏi của giảng viên (facilitator) để rút ra các bài học thực tiễn trong công việc, nhằm điều chỉnh thái độ và hành vi cá nhân trong khi làm việc chung với nhau cùng hướng đến mục tiêu chung của tổ chức.

Những tổ chức nào cần thực hiện team building? 

Team building là khóa học cần thiết cho hầu hết các đơn vị trong đó cần có sự phối hợp làm việc của các cá nhân và bộ phận khác nhau trong cùng một tổ chức. Team building lại càng thực sự cần thiết cho những tổ chức mà ở đó xuất hiện những mâu thuẩn và thiếu đoàn kết, gắn bó giữa các thành viên và bộ phận. Ngoài ra team building cũng cần thiết cho các tổ chức có nhiều văn phòng chi nhánh đặt tại các vùng miền địa lý khác nhau trên cả nước và nước ngoài. Đây còn là dịp để cho các thành viên hiểu biết và tăng cường quan hệ làm việc với nhau.

Kết quả của Team building là gì? 

Sau một khóa học team building, các ý nghĩa thường được rút ra là:
- Việc giao tiếp với nhau dễ dàng và hiệu quả hơn nhất là đối với các nhân viên không cùng chung một bộ phận trong công ty, hoặc những người cùng chung bộ phận nhưng ít có dịp làm việc chung với nhau.
- Thực tập trở thành team leader thông qua việc xây dựng kế hoạch, tổ chức, phân công công việc, bố trí, sắp xếp các thành viên và tài nguyên hợp lý để hướng đội đến việc đạt mục tiêu chung.
- Dựa trên sức mạnh tập thể để sáng tạo và đưa ra các giải pháp nhằm giải quyết vấn đề.
- Nhận biết tính cách của các thành viên khác trong đội, điểm mạnh và điểm yếu của từng người để cùng bổ sung và phối hợp với nhau làm việc tốt hơn.
- Khả năng dự báo, lập kế hoạch, đề phòng rủi ro, xử lý các tình huống bất ngờ …
- Quản lý và sử dụng tốt tài nguyên của doanh nghiệp.
- Xây dựng được tinh thần đoàn kết, niềm tin lẫn nhau, tính cạnh tranh lành mạnh giửa các đội với nhau, nhận ra được “bức tranh toàn diện” và cùng hướng đến thành công chung của tập thể công ty.
- Tạo ra bầu không khí thư giãn, thoải mái, vừa vui vừa học để giảm stress trong công việc hàng ngày.
- Ngoài ra tùy vào tính chất công việc và yêu cầu của ban lãnh đạo công ty, ban tổ chức chương trình team building có thể sẽ đưa vào các ý nghĩa khác dành riêng cho các bộ phận bán hàng, dự án, sản xuất …

Công tác tổ chức khóa học team building như thế nào? 

Thông thường khóa học team building thường được các công ty tổ chức kết hợp với chuyến tham quan, nghĩ mát hàng năm của mình. Họ sẽ thuê các đơn vị chuyên nghiệp thực hiện chương trình team building. Sau khi thực hiện xong team building, họ sẽ tiếp tục các chương trình riêng của công ty.
Số luợng học viên tham gia team building lý tưởng là từ 15 đến 30 người cùng làm việc chung trong cùng công ty. Team building có thể được tổ chức cho những công ty có từ 100 đến 200 nhân viên cùng tham dự, tuy nhiên công tác tổ chức phải hết sức quy mô và chi tiết.
Dụng cụ là một vấn đề quan trọng không thể thiếu trong các chương trình team building, số người tham gia càng đông, dụng cụ càng nhiều và cồng kềnh vì thế đơn vị tổ chức team building luôn cần một đội ngũ nhân viên chuẩn bị và hỗ trợ trước và trong thời gian thực hiện team building.
Đơn vị thực hiện team building có thể sẽ đứng ra tổ chức chương trình hoặc có thể thực hiện nhiệm vụ vận chuyển, khách sạn cho học viên.
Team building có thể kết hợp thêm chương trình gala dinner thực hiện trong buổi cơm tối để tạo thêm niềm vui, hiểu biết và đoàn kết.

Thời lượng chương trình và địa điểm tổ chức team building như thế nào cho phù hợp? 

Tuỳ vào nhu cầu của doanh nghiệp, thường thì thời gian thực hiện team building từ 1 đến 2 ngày, phần lớn là tại các khu vực ngoài trời có địa hình đa dạng khác nhau như bãi đất trống, hồ bơi, bãi biển, núi, rừng …
Thông thường theo kinh nghiệm của chúng tôi, team building được thực hiện tốt nhất tại các resort nơi có nhiều địa hình khác nhau để lựa chọn. Hiện tại ở miền Nam, các resort tại Mũi Né - Phan Thiết, Phú Quốc, Nha Trang, Đà Lạt hoặc tại khu du lịch Bình Quới, Đầm Sen, Văn Thánh – TPHCM là những địa điểm lý tưởng được lựa chọn.

Vai trò của những người thực hiện team building là gì? 

Facilitator (giảng viên): chịu trách nhiệm chính về chuyên môn của chương trình là người nhận các yêu cầu từ doanh nghiệp, thiết kế chương trình phù hợp trước khóa học nhằm đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp. Trong thời gian thực hiện chương trình, facilitator nêu các câu hỏi, hướng dẫn học viên thảo luận, trao đổi, chia sẻ và đúc kết bài học sau mỗi trò chơi. Số lượng facilitator tuỳ thuộc vào số lượng học viên. Bình quân 1 facilitator có thể quản lý được 50 học viên.
Assistant (trợ giảng): chịu trách nhiệm chuẩn bị dụng cụ trước khóa học, vận chuyển và bảo quản dụng cụ, hướng dẫn trò chơi và hỗ trợ học viên trong khi thực hiện. Số lượng assistant thông thường gấp đôi số lượng facilitator.

Những hạn chế có thể có trong chương trình team building? 

- Học viên sa đà vào tính thắng thua quá mức mà quên đi ý nghĩa chính của khóa học. Thay vì xây dựng được tinh thần đoàn kết, thì có thể vài thành viên tạo ra sự chia rẽ do tính không trung thực trong khi chơi.
- Học viên quá hăng say, vui vẻ có thể quên đi ý nghĩa cần thu lượm được từ các trò chơi.
- Các đơn vị tổ chức chương trình quá hướng nhiều vào trò chơi mà ít đề cập đến bài học rút ra từ các trò chơi này. Trường hợp này xãy ra khi các đơn vị tổ chức team building là các công ty du lịch, không có facilitator giỏi.
- Địa điểm tổ chức không phù hợp với các trò chơi được thiết kế từ trước. Để tránh điều này, đơn vị tổ chức cần phải khảo sát trước.

Nguồn: http://www.hrlink.vn/diendan/index.php?showtopic=3873

Team building có thật sự hữu ích trong việc xây dựng đội chiến thắng?

Thuật ngữ "Team building" đã trở thành một cụm từ phổ biến được sử dụng bởi rất nhiều các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như các công ty du lịch, khách sạn, người làm nghề tự do và nhiều đơn vị khác. Hầu hết các đơn vị này đang cố gắng để 'chạy theo’, nhưng lại có ít chuyên môn đào tạo và do đó không có khái niệm làm thế nào để tổ chức một sự kiện team building hiệu quả.

Họ có thể tổ chức tốt một chuyến đi chơi vui vẻ cho các công ty và nhờ đó giúp nhân viên đạt được một số gắn kết nội bộ, nhưng các tổ chức nên thận trọng với những tuyên bố cung cấp "team building' khi tất cả những gì họ làm chỉ là chơi trò chơi (và lấy tiền của bạn).

Nhiều công ty được gọi là công ty team building như vậy đều biết làm thế nào để tổ chức trò chơi, nhưng họ hầu như không hiểu gì về kinh doanh, làm thế nào để nhóm năng động hoạt động tốt trong thế giới kinh doanh và cách áp dụng các bài học kinh nghiệm qua các trò chơi vào môi trường làm việc: trao đổi và nhận xét người tham gia để họ ghi nhớ những bài học đó và áp dụng chúng khi trở về nơi làm việc.

Khi cần tìm những đơn vị tổ chức team building phù hợp, các nhà quản lý nhân sự giỏi phải luôn luôn xác định những lợi ích mà các công ty này mang lại cho nhân viên và hoạt động của công ty mình chứ không chỉ là niềm vui.

Bất kỳ nhà giáo dục nào cũng sẽ nói với bạn rằng niềm vui một phần nào đó giúp cho việc học trở nên hiệu quả, nhưng mục tiêu quan trọng nhất trong bất kỳ sự kiện team building nào cũng là nhằm nêu lên và tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề kinh doanh thực tế.

Chỉ có các công ty tổ chức team building tốt sẽ cho phép người tham gia không chỉ tận hưởng những giây phút vui vẻ với nhau, mà còn xây dựng những mối gắn kết giữa các hoạt động team building với các vấn đề kinh doanh thực tế.

Điều này thường được thực hiện bằng cách kết hợp một cuộc hội thảo ngắn để tạo dựng một bối cảnh về mặt lý thuyết, tiếp đó là các trò chơi trải nghiệm ngoài trời, nơi lý thuyết được áp dụng vào thực tế theo cách mà các bài học được tiếp thu sâu sắc và có tác động tối đa lên những người tham gia để nâng cao hiệu quả những kỹ năng mềm của họ như kỹ năng lãnh đạo, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, sáng tạo và giao tiếp.

Cũng như việc nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên, nhiều công ty hướng đến những bước tiến xa hơn hiện đang nhìn vào một bức tranh lớn hơn khi nói đến việc tổ chức team building và những ngày nghỉ dưỡng xa nơi làm việc dành cho các doanh nghiệp.

Nhiều doanh nghiệp nhận thức được trách nhiệm của mình đối với cộng đồng và khả năng của họ để tạo nên sự khác biệt thực sự trong cuộc sống của người dân.

Vì vậy, những sự kiện team building kết hợp từ thiện hiện là một lựa chọn phổ biến, mà trong đó, ví dụ như đồ chơi giáo dục hoặc đồ nội thất kiểu IKEA được lắp ráp và trao tặng cho các trại trẻ mồ côi hoặc những gia đình có hoàn cảnh khó khăn.

Bên cạnh những lợi ích thiết thực mang lại cho người người tham gia, những sự kiện này làm cho nhân viên cảm thấy trân trọng các nhà tuyển dụng của họ hơn cũng như thu hút khách hàng và làm họ trở nên trung thành hơn với một công ty mà có thể chứng minh mạnh mẽ họ là một doanh nghiệp giàu lòng nhân đạo và có tinh thần trách nhiệm đối với xã hội.

Khi các vấn đề môi trường, sự nóng lên toàn cầu, lượng khí thải carbon hiện đang là những mối quan ngại hàng đầu của toàn thế giới thì các công ty cũng đang tìm kiếm thêm những sự kiện thân thiện với môi trường cho các doanh nghiệp.

Hoạt động từ thiện không những có thể cải thiện một hồ sơ kinh doanh mà đồng thời nhận thức về môi trường và những cảm thông thông qua những hoạt động đó cũng có thể là tài sản của cả doanh nghiệp. Vì ngày càng có nhiều hợp đồng được ký kết với các công ty áp dụng tiêu chuẩn xanh nên rất cần thiết phải phát triển một phương pháp tiếp cận đạo đức nhằm nâng cao nhận thức về môi trường.

Đó là lý do tại sao các công ty tổ chức team building hàng đầu hiện nay đang cung cấp các gói chương trình sự kiện kết hợp cách tiếp cận ‘chơi mà học’ với các hoạt động và hội thảo để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên, cũng như xây dựng nhận thức bảo vệ môi trường và năng lực của nhân viên và toàn thể công ty.

Ví dụ 1: Chương trình team building “xanh” đầy sáng tạo

'Ngày nhận thức về vấn đề rác thải” được thiết kế bởi Top Team Việt Nam là một sự kiện thân thiện với môi trường.

Những người tham gia sẽ được nghe một bài thuyết trinh ngắn về phân loại rác thải, mức độ nghiêm trọng của việc xả rác trong xã hội chủ nghĩa tiêu thụ, các vấn đề về xử lý, những ảnh hưởng trên diện rộng về môi trường, động vật hoang dã và con người - đối tượng thiếu trách nhiệm trong vấn đề xả rác và xử lý rác, đầu vào và đầu ra của việc tái chế và, cuối cùng là thảo luận về các cách thức để giảm bớt tác động của nó.

Sau đó, người tham gia sẽ áp dụng những hiểu biết của họ để làm sạch bãi biển bẩn hoặc một cánh rừng một cách hệ thống. Các đội cũng được yêu cầu thi đấu để thiết kế các băng rôn đẹp nhất nêu bật những vấn đề của việc vứt rác bừa bãi.

Bằng một trò chơi đố vui nhẹ nhàng vào cuối của hoạt động này, người tham gia sẽ rút lại những điều họ đã học được trong ngày. Và sau sự kiện này, họ sẽ nhận được một báo cáo bằng hình ảnh về các rác thải mà họ đã thu gom sẽ được tái chế và tái sử dụng như thế nào.

Ví dụ 2: Chương trình team building kết hợp từ thiện đầy sáng tạo

Chương trình 'Thợ sửa xe đạp’ được thiết kế bởi Top Team Việt Nam là một sự kiện từ thiện.

Dưới sự hướng dẫn của các thợ sửa chữa xe đạp kinh nghiệm, các đội sẽ sửa chữa và khôi phục lại những chiếc xe đạp cũ. Sau khi hoàn thành, những chiếc xe đạp này sẽ được trao tặng cho các em học sinh của một trường học nghèo.

Cùng với những chiếc xe đạp mới, các em sẽ được tham gia với các nhân viên trong Lễ Hội Xe Hai Bánh bao gồm các hoạt động vượt chướng ngại vật, đua xe tiếp sức, đá bóng trên xe và đua xe đạp chậm. Chương trình là cơ hội để người lớn và trẻ em vui vẻ bên nhau: Người lớn thì cảm nhận được niềm vui của các em sau những thành quả lao động của họ còn các em nhỏ thì thỏa sức kiểm tra độ chắc chắn của những chiếc xe đó!

Nói tóm lại, sự vui vẻ gắn kết với nhau là hữu ích và thỏa đáng, nhưng nó chỉ chiếm một phần nhỏ trong một sự kiện team building chuyên nghiệp nơi cung cấp nhiều lợi ích cho một tổ chức, làm cho mỗi đồng tiền bạn chi trả cho một chuyến đi nghỉ dưỡng của công ty là thật sự đáng giá.

Felix Abt (Nhà sáng lập - Giám đốc điều hành Top Team Việt Nam)

Nguồn: http://www.hrlink.vn/diendan/index.php?s=f2042c2bdd8aa7378a433d465f85ed02&showtopic=87206
http://baodautu.vn/team-building-co-that-su-huu-ich-trong-viec-xay-dung-doi-chien-thang-d32874.html